Status van bestellingen

Zodra je een bestelling geplaatst hebt bij Bax Music, houden we je goed op de hoogte. Hieronder vind je uitleg over de belangrijkste 'status'-e-mails.

E-mail-bevestiging van je bestelling

Eerst krijg je altijd een e-mail-bevestiging van je bestelling. Daarin staat dat je bestelling in behandeling is. Heb je deze niet ontvangen? Het kan zijn dat onze e-mail onterecht als spam wordt gezien door je e-mailprogramma. Controleer dus altijd je map 'Ongewenste e-mail' of 'Spam'.

Tracking-code

We sturen je een e-mail met tracking-code op het moment dat je pakket verzonden is. Met deze code kun je de zending volgen. Heb je gekozen voor afhalen in een van onze winkels? Dan nemen we contact met je op zo gauw je bestelling daar klaar ligt.

> Waar is mijn pakket?
> Verzenden en bezorgen
> Levertijden